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国际标准 ISO 9001 : 2000
侧重于: 管理职责 客户满意度 持续改进硬件设施和解决问题的技巧。如SPC,DOE,抑制理论,基准设定, 错误校对。 它涵盖了对客户,员工和外界环境对社会造成最小化影响的风险。 整体业务目标的度量和论证程序。 此外,该标准还重视个别客户的要求。 它是一种以产品实现,问题的预防和解决办法的总体多方式质量管理办法 。
The Quality System Management : International Standard ISO 9001 : 2000
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